FinAI: Client Communicatie Protocollen

Elke gegevensoverdracht vereist geldige tweefactorauthenticatie (2FA) en een correct geformatteerd ticket-ID; deze procedure is niet onderhandelbaar voor validatie. Dien de informatie in. Onvolledige of verkeerd gerouteerde aanvragen worden automatisch uit het wachtrijsysteem verwijderd zonder kennisgeving van afwijzing; opnieuw indienen is de enige mogelijkheid voor verhaal. Controleer uw gegevens.

Contacteer ons

Routecontrole voor het slimme crypto platform België

Accounts die in België zijn gevestigd, ondervinden extra routeringslatentie voor synchronisatie met de knooppunten in Frankfurt; transacties kunnen een 'in afwachting'-status weergeven. Niet meerdere keren opvragen.

Fysiek Data Knooppunt

Louizalaan 480, 1050 Brussel, België

Supportkanaal

[email protected]
Voor vragen over de geautomatiseerde trading software FinAI of FinAI gpt.

Nood-ping (P0)

+32 2 808 55 00
Strikt voor systeemstoringen van het AI-tradingplatform.

Service Level Agreements (SLA) en Reactielatentie

De oplossing van standaard tickets (P3-P5) is beperkt tot een cyclus van 24 werkuren; kritieke defecten (P0-P2) worden binnen 2 uur geëscaleerd. Geen afwijking toegestaan. De opvolging voor een crypto-investering met AI of anomalieën op de FinAI crypto-applicatie volgt dezelfde metingen.

🇳🇱 Dutch